「地域密着」を感覚から戦略へ
～協同組織の強みの磨き方
地銀再編を「脅威か」と問うのではなく、「何が競争条件として変わるのか」を整理することが出発点です。
そのうえで、「地銀と同じ土俵で戦わない」「地域密着を戦略にする」「選ばれる理由を明文化する」の3つを基本スタンスとしました。
◇協同組織が持つ4つの強み
「うちは地域密着です」。
信用金庫・信用組合であれば、誰もが口にする言葉でしょう。
しかし、地銀もまた「地域密着」を掲げています。
この言葉だけでは、選ばれる理由にはなりません。
信用金庫・信用組合の強みは、会員制、地域密着、対面関係、地域内ネットワークにあります。
これらは、規模の拡大では手に入りにくい資産です。
地銀の広域化が進むほど、地域内の細かな情報を持つことの価値は、むしろ高まりやすくなります。
どの店の後継者が悩んでいるか、どの工場が設備更新を考えているか。
そうした情報は、日々の対面関係の中でしか集まりません。
◇強みを「差別化軸」に変えるには
大切なのは、規模ではなく「地域事業者の課題解決力」で勝つと整理することです。
そのためには、次のような問いに具体的に答えられる必要があります。
○自金庫・自組合は、どの顧客層で勝つのか
○何の支援によって、地域から必要とされるのか
○「選ばれる理由」を、職員が自分の言葉で説明できるか
これらに答えられないまま「密着」を唱えても、現場の行動は変わりません。
逆に言語化ができれば、重点先の選定、商品・サービスの設計、人材配置の判断軸が定まります。
強みを持っていることと、強みを使いこなせていることは別です。
次回は、この強みをどう「収益」に結びつけるか、収益構造の見直しを取り上げます。
自金庫・自組合の強みの言語化や、職員の皆さまとの共有に向けた研修のご相談は、弊社までお問い合わせください。【お問い合わせページへのリンク】
第2回
「地域密着」を感覚から戦略へ
～協同組織の強みの磨き方
地銀再編を「脅威か」と問うのではなく、「何が競争条件として変わるのか」を整理することが出発点です。
そのうえで、「地銀と同じ土俵で戦わない」「地域密着を戦略にする」「選ばれる理由を明文化する」の3つを基本スタンスとしました。
◇協同組織が持つ4つの強み
「うちは地域密着です」。
信用金庫・信用組合であれば、誰もが口にする言葉でしょう。
しかし、地銀もまた「地域密着」を掲げています。
この言葉だけでは、選ばれる理由にはなりません。
信用金庫・信用組合の強みは、会員制、地域密着、対面関係、地域内ネットワークにあります。
これらは、規模の拡大では手に入りにくい資産です。
地銀の広域化が進むほど、地域内の細かな情報を持つことの価値は、むしろ高まりやすくなります。
どの店の後継者が悩んでいるか、どの工場が設備更新を考えているか。
そうした情報は、日々の対面関係の中でしか集まりません。
◇強みを「差別化軸」に変えるには
大切なのは、規模ではなく「地域事業者の課題解決力」で勝つと整理することです。
そのためには、次のような問いに具体的に答えられる必要があります。
○自金庫・自組合は、どの顧客層で勝つのか
○何の支援によって、地域から必要とされるのか
○「選ばれる理由」を、職員が自分の言葉で説明できるか
これらに答えられないまま「密着」を唱えても、現場の行動は変わりません。
逆に言語化ができれば、重点先の選定、商品・サービスの設計、人材配置の判断軸が定まります。
強みを持っていることと、強みを使いこなせていることは別です。
次回は、この強みをどう「収益」に結びつけるか、収益構造の見直しを取り上げます。